W dzisiejszych czasach wiele firmowych czynności załatwiamy na komputerze i przez Internet. Księgowość, kupowanie zaopatrzenia, rozmowy z pracownikami i klientami, obsługa strony internetowej i mediów społecznościowych – to tylko przykłady informatyzacji naszego biznesu. Dlatego każda firma potrzebuje wsparcia informatycznego. Kompleksowa obsługa IT może znacznie ułatwić i usprawnić działanie firmy. Dzięki niej nie trzeba martwić się o sprzęt komputerowy, systemy informatyczne czy integrację różnych środowisk. Wszystkie te czynności możemy zlecić profesjonalnej firmie zajmującej się kompleksową obsługą IT. W tym artykule dowiesz się z czym wiąże się kompleksowa obsługa i jakie są jej korzyści dla firmy.
Przeczytaj nasz artykuł, a dowiesz się:
- czym jest kompleksowa obsługa IT
- jakie kompleksowa obsługa IT niesie korzyści dla firm
Czym jest kompleksowa obsługa IT?
Kompleksowa obsługa informatyczna firm to usługa, która polega na zapewnieniu firmie wsparcia i opieki nad wszystkimi aspektami związanymi z IT w przedsiębiorstwie. W zakres usług outsourcingu IT wchodzi między innymi:
- analiza potrzeb i wymagań klienta,
- dostawa, instalacja i konfiguracja niezbędnego sprzętu komputerowego dla firm,
- serwisowanie i aktualizacja systemów,
- administracja serwerami, monitoring sieci
- integracja różnych środowisk i aplikacji,
- rozwiązywanie problemów i awarii,
- doradztwo i szkolenia dla pracowników w zakresie IT
Usługi informatyczne powierzone profesjonalnej firmie z obszaru IT zapewnia firmie stabilność, bezpieczeństwo, oszczędność czasu i pieniędzy oraz dostosowanie do indywidualnych potrzeb klienta.
Outsourcing IT, pomoc w integrowaniu różnych środowisk informatycznych – jakie są korzyści ze zlecenia tych usług na zewnątrz?
Opieka informatyczna ze strony zewnętrznej firmy ma wiele zalet. Poza poczuciem bezpieczeństwa, oszczędności czasu i pieniędzy oraz stabilności funkcjonowania głównymi korzyściami z outsourcingu są:
- obniżenie kosztów w zakresie obsługi IT,
- usunięcie problemów kadrowych związanych z sektorem informatycznym,
- łatwiejszy dostęp do najnowszych technologii i narzędzi,
- doświadczony personel zapewniający wysoką jakość usług,
- mniejsze ryzyko awarii.
Obsługa IT ma wiele zalet. Jednak trzeba równiez zwracać uwagę na potencjalne zagrożenia, takie jak :
- ryzyko powierzenia obsługi informatycznej nierzetelnej firmie,
- utrata kontroli nad niektórymi procesami i zadaniami,
- potencjalne problemy z komunikacją i koordynacją między przedsiębiorstwami.
Dlatego też powierzając komuś obsługę informatyczną swojej firmy w tak szerokim zakresie warto dobrze przeanalizować oferty poszczególnych podmiotów pod różnym kątem.
Obsługa informatyczna firm – jak znaleźć odpowiednią firmę?
W pierwszej kolejności warto postawić na firmę, która ma wieloletnie doświadczenie w obsłudze IT, zarówno małych jak i dużych firm. Ogromne doświadczenie zapewnia, że firma dająca nam wsparcie informatyczne poradzi sobie w kryzysowej sytuacji. Trzeba się jednak liczyć z tym, że profesjonalne wsparcie firm z wieloletnim doświadczeniem kosztuje więcej.
Jeżeli jesteśmy małym przedsiębiorstwem, a naszym jedynym zagrożeniem jest awaria sprzętu, warto wybrać mniejsza firmę, która ma mały zespół specjalistów, ale tylko kilku stałych klientów, dzięki czemu optymalnie wykorzystuje swoje zasoby, co pozwala na szybkie rozwiązanie problemów, które nam się przydarzą. Warto poczytać wśród znajomych przedsiębiorców, czy nie mogą polecić nam jakiejś sprawdzonej firmy. Jeżeli nie, pozostaje nam zdać się na opinie o firmach znalezione w Internecie. Aby znaleźć listę usługodawców w naszej okolicy wystarczy wpisać w wyszukiwarkę internetową frazę np. „administracja linux w Zielonej Górze” i ukaże się nam lista firm, które świadczą szukane przez nas usługi. Później pozostaje tylko przeanalizować ich ofertę, cennik, oraz opinie na ich temat w wyszukiwarce lub w mediach społecznościowych. Każda firma bez problemu znajdzie firmę odpowiednią dla siebie, zarówno pod kątem oferowanych usług jak i budżetu.
